मुलाक़ात से पहले ही उपयोगी परामर्श की तैयारी करें।
पूछताछ का मूल्यांकन, ग्राहक की जानकारी और अपॉइंटमेंट का समन्वय एक ही यात्रा में जोड़ें।
नमूना डेटा
एक व्यावहारिक कार्यप्रवाह
SA
सारा अहमदपेशेवर सेवाएँ
मुझे सौंपी गईसारा अहमद
↗
वे विवरण जो अगले कदम को उपयोगी बनाते हैं
क्लाइंट के शामिल होने से पहले विशेषज्ञ को पूछताछ, फ़ॉर्म के प्रासंगिक जवाब और अपॉइंटमेंट के विवरण दें।
यह एक काल्पनिक कार्यप्रवाह का उदाहरण है, किसी ग्राहक की सिफ़ारिश या मापा गया परिणाम नहीं। उत्पाद की स्क्रीन में उदाहरण डेटा है।
रोज़मर्रा की चुनौती
नया ग्राहक संदेश में अपनी ज़रूरत बताता है। उपयोगी सलाह देने से पहले विशेषज्ञ को यह पृष्ठभूमि समझनी होती है।
ग्राहक प्रोफ़ाइल
पेशेवर सेवाएँ
- ग्राहक की जानकारी और बातचीत का इतिहास जोड़ें
- यह सुविधा शामिल करने वाली योजनाओं में ग्राहक समूह बनाएँ
- संपर्क का हर निर्णय लेते समय ग्राहक की पसंद ध्यान में रखें
जुड़े हुए कार्यप्रवाह से क्या बदलता है
विशेषज्ञ ग्राहक की परिस्थिति समझकर शुरुआत करता है और टीम के पास तय अगले कदम का साझा रिकॉर्ड रहता है।
इस ग्राहक यात्रा के लिए टूल
एकीकृत इनबॉक्स
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, ईमेल और लाइव चैट। टीम के जवाब देने के लिए एक ही जगह।
सुविधा के बारे में जानें