अगली मुलाक़ात तय करना आसान बनाएँ।
पूछताछ और अपॉइंटमेंट के प्रबंध में समन्वय रखें और सही टीम सदस्य को शामिल करें।
अपॉइंटमेंट का सफ़र
मुलाक़ात से पहले और बाद का सफ़र, अधिक स्पष्ट।
एक काल्पनिक आगंतुक का आरक्षित अपॉइंटमेंट से आगमन और उसके बाद के संपर्क तक का सफ़र देखें। कोई चरण चुनें या नीचे दिए काम आज़माएँ।
एक बातचीत से एक अपॉइंटमेंट बनता है।
साझा कैलेंडर में आगंतुक, सेवा और उपलब्ध संसाधन जोड़ें। इस सार्वजनिक उदाहरण में मुलाक़ात के निजी विवरण न भरें।
क्या सुबह मुलाक़ात का कोई समय है?
यह क्लिनिक की टीम के साथ 30 मिनट के अपॉइंटमेंट का उदाहरण है।
उपलब्धता आपके प्लान पर निर्भर करती है। ऑटोमेशन के लिए सेटअप, सहमति और पात्र चैनल चाहिए; सेवा प्रदाता के शुल्क लागू हो सकते हैं।
ऐनिमेशन कम रखा गया है। देखने के लिए चरण चुनने वाले बटन इस्तेमाल करें।
रोज़मर्रा की चुनौती
रिसेप्शन कई चैनल संभाल रहा है और मरीज़ उपलब्ध समय पूछता है। बुकिंग की जानकारी और बाद के सवालों के लिए स्पष्ट ज़िम्मेदारी ज़रूरी है।
ग्राहक प्रोफ़ाइल
क्लिनिक और स्वास्थ्य सेवाएँ
- ग्राहक की जानकारी और बातचीत का इतिहास जोड़ें
- यह सुविधा शामिल करने वाली योजनाओं में ग्राहक समूह बनाएँ
- संपर्क का हर निर्णय लेते समय ग्राहक की पसंद ध्यान में रखें
जुड़े हुए कार्यप्रवाह से क्या बदलता है
रिसेप्शन पूछताछ से अपॉइंटमेंट तक की प्रक्रिया देख सकता है। अपने संगठन की नीतियों के अनुसार तय करें कि कौन-सी जानकारी लेना उचित है।
इस ग्राहक यात्रा के लिए टूल
एकीकृत इनबॉक्स
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, ईमेल और लाइव चैट। टीम के जवाब देने के लिए एक ही जगह।
सुविधा के बारे में जानें