Simplifique a organização da próxima visita.
Coordene dúvidas e a logística dos agendamentos mantendo a pessoa certa da equipe envolvida.
JORNADA DO AGENDAMENTO
Uma jornada mais clara, antes e depois da visita.
Acompanhe um visitante fictício desde o agendamento até a chegada e o acompanhamento. Escolha uma etapa ou experimente as ações abaixo.
Uma conversa se transforma em um agendamento.
Conecte o visitante, o serviço e o recurso disponível em um calendário compartilhado. Os detalhes da visita ficam fora deste exemplo público.
Há algum horário pela manhã para uma visita?
Aqui está um exemplo de agendamento de 30 minutos com a equipe da clínica.
A disponibilidade depende do seu plano. A automação exige configuração, consentimento e canais elegíveis; podem ser aplicadas cobranças dos provedores.
O movimento está reduzido. Use os controles das etapas para explorar.
O desafio do dia a dia
Um paciente pergunta sobre horários disponíveis enquanto a recepção atende vários canais. Os detalhes da reserva e as dúvidas seguintes precisam de um responsável claro.
Perfil do cliente
Clínicas e saúde
- Conecte os dados do cliente ao histórico de conversas
- Crie segmentos de clientes nos planos que incluem esse recurso
- Considere as preferências em cada decisão de contato
O que muda com um fluxo conectado
A recepção consegue acompanhar o contato até o agendamento. Decida quais informações é adequado coletar de acordo com as políticas da sua organização.
Ferramentas para esta jornada
Caixa de entrada unificada
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, e-mail e chat ao vivo. Um só lugar para sua equipe responder.
Conheça o recurso