Dê um próximo passo a cada consulta sobre matrículas.
Organize as conversas com estudantes e famílias desde o primeiro interesse até o próximo diálogo.
Dados de exemplo
Um fluxo de trabalho prático
As consultas chegam durante uma campanha de matrículas. As famílias repetem perguntas enquanto diferentes colegas trabalham com anotações separadas.
Os detalhes que tornam o próximo passo útil
Reúna dúvidas sobre cursos, interesses do estudante ou da família e a próxima atividade de matrícula em uma conversa compartilhada.
Exemplo de um fluxo fictício, não um depoimento de cliente nem um resultado medido. As telas do produto contêm dados de exemplo.
O desafio do dia a dia
As consultas chegam durante uma campanha de matrículas. As famílias repetem perguntas enquanto diferentes colegas trabalham com anotações separadas.
Perfil do cliente
Educação
- Conecte os dados do cliente ao histórico de conversas
- Crie segmentos de clientes nos planos que incluem esse recurso
- Considere as preferências em cada decisão de contato
O que muda com um fluxo conectado
O próximo colega consegue ver o contexto, o responsável e as atividades de acompanhamento da consulta em um único fluxo.
Ferramentas para esta jornada
Caixa de entrada unificada
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, e-mail e chat ao vivo. Um só lugar para sua equipe responder.
Conheça o recurso