Donnez une suite à chaque demande d’admission.
Organisez les échanges avec les étudiants et leur famille, du premier intérêt à la prochaine discussion.
Données d’exemple
Un parcours concret
Les demandes affluent pendant une campagne d’admission. Les familles répètent leurs questions tandis que les membres de l’équipe travaillent à partir de notes séparées.
Les détails qui rendent la prochaine étape utile
Réunissez les questions sur les formations, les intérêts de l’étudiant ou de sa famille et la prochaine étape d’admission dans une conversation partagée.
Un exemple fictif de parcours, sans témoignage client ni résultat mesuré. Les écrans du produit contiennent des données d’exemple.
Le défi au quotidien
Les demandes affluent pendant une campagne d’admission. Les familles répètent leurs questions tandis que les membres de l’équipe travaillent à partir de notes séparées.
Profil client
Éducation
- Reliez les informations clients à l’historique des échanges
- Créez des segments clients avec les offres qui les incluent
- Tenez compte de leurs préférences avant chaque prise de contact
Ce qu’un parcours connecté change
Le collègue qui prend le relais retrouve le contexte de la demande, son responsable et les actions de suivi dans un même parcours.
Les outils de ce parcours
Boîte de réception unifiée
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, e-mail et chat en direct. Un seul espace pour répondre en équipe.
Découvrir la fonctionnalitéFormulaires
Recueillez les bonnes informations avant que votre équipe passe à l’étape suivante.
Découvrir la fonctionnalitéRendez-vous
Transformez une demande en visite, en consultation ou en prestation planifiée.
Découvrir la fonctionnalité