Rendez-vous · Disponibilité selon l’offre
Gardez les services, les ressources et les disponibilités dans l’espace de travail client. Coordonnez les réservations avec le profil et la conversation concernés à portée de main.
PARCOURS DU RENDEZ-VOUS
Explorez un rendez-vous de service fictif à travers le calendrier, la conversation et la fiche de présence. Chaque action reste limitée à cet exemple.
Réunissez prestations, ressources, disponibilités et temps de battement dans une même fiche de rendez-vous partagée.
Puis-je réserver un rendez-vous de conseil le matin ?
Voici un exemple de rendez-vous de 30 minutes avec l’équipe de service.
La disponibilité dépend de votre offre. L’automatisation nécessite une configuration, un consentement et des canaux éligibles ; des frais de fournisseur peuvent s’appliquer.
Les animations sont réduites. Utilisez les commandes des étapes pour explorer.
Définissez les services et les personnes, salles ou ressources réservables. Les règles de disponibilité, les exceptions et les marges entre rendez-vous aident le planning à refléter le fonctionnement de votre entreprise.
Reliez les rendez-vous au client et à la conversation concernée. Les contrôles de conflit natifs aident à éviter les chevauchements de réservation pour une même ressource.
Suivez le statut des réservations, les changements de date et l’avancement opérationnel. Les rappels et les rapports configurés peuvent soutenir le suivi, selon la configuration du canal, les droits de l’offre et les frais d’utilisation.
Choisissez l’offre adaptée
La disponibilité dépend de votre offre et de la configuration de votre espace de travail. Comparez les offres pour voir ce que chacune comprend.
Comparer les offresLa disponibilité dépend de votre offre et de la configuration de votre espace de travail. Comparez les offres pour voir ce que chacune comprend.
Non. Le module métier sélectionné détermine le modèle de réservation. Les services par créneau et les réservations sur une durée diffèrent ; il ne s’agit ni d’un moteur de tarification hôtelière ni d’un système de gestion de capacité pour les cours collectifs.
Aidez vos clients à se préparer avec des rappels avant ou après le rendez-vous, à une heure précise la veille ou avec un décalage personnalisé en minutes ; choisissez les statuts de réservation et les personnes ou salles réservables concernés. Les rappels WhatsApp nécessitent une boîte de réception active et un modèle utilitaire approuvé. « Envoyé » signifie que le fournisseur a accepté le message, pas que le client l’a reçu.
Explorez vos canaux, votre parcours client et vos besoins en matière d’offre avec HueChat.