Connectez les outils de votre équipe.
Préparez une intégration à partir d’un parcours client concret, des autorisations API disponibles et des événements dont votre système a besoin.
Définir le parcours
Identifiez l’action du client, les informations nécessaires et le système responsable de chaque mise à jour. Vérifiez que la fonctionnalité concernée est incluse dans l’offre du compte.
Examiner l’accès à l’API
Consultez la référence API actuelle pour connaître les points d’accès pris en charge, l’authentification et le périmètre du compte. Conservez les identifiants côté serveur et n’accordez que les accès nécessaires à votre intégration.
Traiter les événements avec soin
Choisissez les événements pris en charge dont votre intégration a besoin. Prévoyez les nouvelles tentatives et les doublons de livraison, et validez les données entrantes avant de mettre à jour un autre système.
Vérifier le parcours complet
Testez une requête réussie, une saisie invalide, les restrictions d’accès et l’indisponibilité d’un service dont dépend l’intégration. Vérifiez le contexte client obtenu dans l’espace de travail.
Cette page est un guide de préparation des intégrations. Elle ne fournit aucun chemin d’API, en-tête d’authentification ou exemple d’API exécutable. Confirmez la référence actuelle auprès de l’équipe HueChat.
Les outils de ce parcours
Campagnes et automatisation
Créez des suivis pertinents avec des audiences, des modèles de messages et des règles d’automatisation.
Découvrir la fonctionnalitéProspects et pipelines
Une étape, un responsable et une prochaine action pour chaque opportunité.
Découvrir la fonctionnalitéPlateforme de données clients CDP
Une mémoire client partagée : profils, activités, segments et préférences.
Découvrir la fonctionnalité