L’ESPACE DE TRAVAIL HUECHAT / Campagnes et automatisation
Menez plus facilement les tâches récurrentes jusqu’au bout.
Associez groupes de clients, modèles de messages et règles configurées pour organiser vos communications et vos tâches quotidiennes. Chaque action doit respecter le consentement du client et les règles du canal.
Choisissez l’audience visée et vérifiez le consentement ainsi que l’éligibilité du canal.
Préparez le message approuvé et examinez le parcours configuré.
Activez le processus prévu, puis consultez les traces de livraison et d’activité disponibles.
Mise en situation du produit · exemple d’interfaceCette interface utilise des données d’exemple. Rien n’est envoyé, réservé ou facturé.
Campagnes et automatisation
Des outils pour le travail derrière chaque conversation
01
Commencez par une audience pertinente
Organisez le groupe de clients visé avant de préparer vos communications. Les outils d’audience disponibles dépendent de votre offre et doivent respecter les préférences enregistrées pour ces clients.
02
Utilisez le bon message pour le canal
Préparez vos communications autour des modèles pris en charge et des exigences du canal. L’approbation WhatsApp, les catégories de messages et les frais des fournisseurs font toujours partie de la préparation de l’envoi.
03
Donnez un processus reproductible aux tâches courantes
Les règles et les parcours configurés peuvent aider l’équipe à traiter les étapes récurrentes. Définissez le déclencheur et le résultat attendu avant d’activer un parcours.
Choisissez l’audience visée et vérifiez le consentement ainsi que l’éligibilité du canal.
02
Préparez le message approuvé et examinez le parcours configuré.
03
Activez le processus prévu, puis consultez les traces de livraison et d’activité disponibles.
Choisissez l’offre adaptée
Disponibilité selon l’offre
La disponibilité dépend de votre offre et de la configuration de votre espace de travail. Les autorisations des canaux et les conditions d’éligibilité des fournisseurs s’appliquent aussi. Comparez les offres pour voir ce que chacune comprend.
L’automatisation permet-elle de contourner l’approbation des modèles WhatsApp ?
Non. Les modèles approuvés, les fenêtres de messagerie, le consentement et les restrictions des fournisseurs restent applicables. Les frais de messagerie Meta sont distincts de l’abonnement.
Cette page peut-elle envoyer une campagne ?
Non. Tous les écrans présentés utilisent des données d’exemple. Ils ne se connectent pas à votre audience, ne publient aucune règle et n’envoient aucun message.