API WhatsApp Business :désormais disponible dans toutes les offres
Mise à jour des agents IA :des réponses plus pertinentes grâce à l’intégration de la base de connaissances
Nouveauté :prise de rendez-vous automatisée sur tous les canaux
Guide tarifaire :comment Meta facture les modèles WhatsApp remis aux destinataires
HueChat Entreprise :des offres pour les équipes en croissance
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Fonctionnalités
Boîte de réception unifiéeAgents IACollaboration d’équipeAnalyses Prospects et pipelinesPlateforme de données clients CDPFormulairesRendez-vous
Canaux
WhatsAppMessengerE-mailChat en direct InstagramTikTok
Secteurs
Commerce de détailSantéÉducationAutomobile
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DÉCOUVREZ LA PLATEFORME

Un espace de travail. Une vision plus complète du client.

Découvrez les outils qui relient les conversations, le contexte client, les ventes et le service. Chaque page explique la fonctionnalité, sa place dans un parcours et les détails de l’offre à prendre en compte.

01

Boîte de réception unifiée

Tous vos canaux. Un espace partagé pour les conversations.

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02

Agents IA

Répondez aux questions du quotidien. Gardez votre équipe impliquée.

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03

Collaboration d’équipe

Des responsabilités claires. Des relais efficaces. Une équipe informée.

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04

Analyses et rapports

Comprenez le travail. Décidez de la prochaine amélioration.

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05

Prospects et pipelines

Donnez un responsable et une suite à chaque nouvel intérêt.

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06

CDP client

Une fiche client. Une vision bien plus complète.

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07

Campagnes et automatisation

Menez plus facilement les tâches récurrentes jusqu’au bout.

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08

Formulaires

Posez les bonnes questions avant la prochaine étape.

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09

Rendez-vous

Passez d’une demande à une réservation bien organisée.

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10

Produits et devis

Transformez un échange prometteur en proposition claire.

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11

Parcours clients

Reliez un événement client à une prochaine étape réfléchie.

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12

Tickets d’assistance

Donnez à chaque demande un cadre clair pour avancer.

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13

Commerce, API et webhooks

Connectez les outils autour de votre parcours client.

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HueChat Enterprise

Des parcours clients plus élaborés, dans un espace partagé.

Découvrez comment l’adapter à votre équipe.

Explorez vos canaux, votre parcours client et vos besoins en matière d’offre avec HueChat.