L’ESPACE DE TRAVAIL HUECHAT / Prospects et pipelines
Donnez un responsable et une suite à chaque nouvel intérêt.
Évitez que les opportunités entrantes se perdent dans l’historique des conversations. Organisez les prospects par étape, conservez leur source et guidez l’équipe vers un suivi clair.
InstagramDemande sur la collection de cadeauxSara Ahmed
Qualifiés
WhatsAppDemande de démonstration produitSara Ahmed
À relancer
E-mailClient fidèleSara Ahmed
Mise en situation du produit · exemple d’interfaceCette interface utilise des données d’exemple. Rien n’est envoyé, réservé ou facturé.
Prospects et pipelines
Des outils pour le travail derrière chaque conversation
01
Conservez l’origine de l’intérêt
Les fiches prospects peuvent représenter des demandes issues des canaux pris en charge, du site web, de formulaires, de rendez-vous ou d’imports. Gardez leur source à portée de main lors de l’examen de l’opportunité.
02
Faites avancer le travail par étapes claires
Utilisez un tableau partagé et des statuts de qualification pour montrer la progression. Les responsables et les prochaines actions permettent de voir plus facilement qui doit assurer le suivi.
03
Prolongez la relation dans une affaire
Convertissez un prospect qualifié en affaire lorsque l’opportunité est prête. Gardez le contexte client et les conversations reliés au processus commercial.
Comment l’intégrer à votre quotidien
Une demande de cadeau devient une opportunité qualifiée
Enregistrez la demande et sa source, puis attribuez-la à un membre de l’équipe.
02
Précisez les besoins du client et actualisez l’étape du prospect ainsi que la prochaine action.
03
Convertissez l’opportunité qualifiée en affaire en conservant son contexte.
Choisissez l’offre adaptée
Disponibilité selon l’offre
La disponibilité dépend de votre offre et de la configuration de votre espace de travail. Les autorisations des canaux et les conditions d’éligibilité des fournisseurs s’appliquent aussi. Comparez les offres pour voir ce que chacune comprend.
Un prospect est-il la même chose qu’un profil client ?
Un profil décrit la relation avec le client. Une fiche prospect suit une opportunité, sa source, sa qualification et les actions de suivi ; les deux fiches peuvent être reliées.
Chaque offre comprend-elle Sales Leads ?
Sales Leads nécessite son propre droit d’accès dans l’offre, ainsi que Deals. Sa disponibilité doit être confirmée dans la comparaison publiée.