EL ESPACIO DE TRABAJO DE HUECHAT Campañas y automatización
Combina grupos de clientes, plantillas de mensajes y reglas configuradas para organizar las comunicaciones y las tareas diarias. Mantén cada acción dentro del consentimiento del cliente y las normas del canal.
Disponibilidad según el plan
Campañas y automatización
Organiza el grupo de clientes al que quieres dirigirte antes de crear una comunicación. Las herramientas de audiencias disponibles dependen de tu plan y deben respetar las preferencias registradas de esos clientes.
Prepara tus comunicaciones con plantillas compatibles y los requisitos del canal. La aprobación de WhatsApp, las categorías de mensajes y las tarifas del proveedor forman parte de la planificación del envío.
Las reglas y los flujos configurados pueden ayudar al equipo con los pasos recurrentes. Define el evento desencadenante y el resultado esperado antes de habilitar un flujo.
Cómo encaja en tu día a día
Flujo de trabajo · datos de ejemplo, no resultados de un cliente
Elige la audiencia y comprueba el consentimiento y la elegibilidad del canal.
Prepara el mensaje aprobado y revisa el flujo configurado.
Habilita el proceso previsto y revisa después los registros disponibles de entrega y actividad.
Elige el plan adecuado
La disponibilidad depende de tu plan y de la configuración de tu espacio de trabajo. También se aplican los permisos del canal y los requisitos del proveedor. Compara los planes para ver qué incluye cada uno.
Compara planesNo. Siguen vigentes las plantillas aprobadas, las ventanas de mensajería, el consentimiento y las restricciones del proveedor. Los cargos de mensajería de Meta son independientes de la suscripción.
No. Todas las pantallas usan datos de ejemplo. No se conectan a tu audiencia, no publican reglas ni envían mensajes.
Revisa tus canales, el recorrido de tus clientes y las necesidades de tu plan con HueChat.