Facilita la organización de la próxima visita.
Coordina consultas y citas manteniendo involucrada a la persona adecuada del equipo.
RECORRIDO DE LA CITA
Un recorrido más claro, antes y después de la visita.
Acompaña a una persona ficticia desde la reserva de su cita hasta la llegada y el seguimiento. Elige un paso o prueba las acciones de abajo.
Una conversación se convierte en una cita.
Conecta a la persona, el servicio y el recurso disponible en un calendario compartido. Los detalles de la visita quedan fuera de este ejemplo público.
¿Hay algún horario por la mañana para una visita?
Aquí tienes una cita de ejemplo de 30 minutos con el equipo de la clínica.
La disponibilidad depende de tu plan. La automatización requiere configuración, consentimiento y canales habilitados; pueden aplicarse cargos de los proveedores.
El movimiento está reducido. Usa los controles de pasos para explorar.
El reto del día a día
Un paciente pregunta por horarios disponibles mientras recepción atiende varios canales. Los detalles de la cita y las preguntas posteriores necesitan un responsable claro.
Perfil del cliente
Clínicas y salud
- Conecta los datos del cliente con su historial de conversaciones
- Crea segmentos de clientes en los planes que los incluyen
- Ten en cuenta sus preferencias al decidir cómo comunicarte
Qué cambia con un flujo conectado
Recepción puede seguir la consulta hasta su cita. Decide qué información corresponde recopilar según las políticas de tu organización.
Herramientas para este recorrido
Bandeja unificada
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, correo y chat en vivo. Un solo lugar para que tu equipo responda.
Explorar funciónFormularios
Recopila los datos adecuados antes de que tu equipo dé el siguiente paso.
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