次の来院予約を、もっとスムーズに。
適切な担当者が関わりながら、問い合わせと予約の事務手続きを調整します。
予約の流れ
来院の前も後も、流れを分かりやすく。
架空の来院者について、予約から到着、フォローまでをたどれます。ステップを選ぶか、下の操作をお試しください。
一時停止中 · 各ステップをご覧ください架空の例です。予約やメッセージは作成されません。
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ひとつの会話から、ひとつの予約へ。
来院者、サービス、空いているリソースを共有カレンダーで関連付けます。この公開サンプルには、診療内容を含めません。
サービスカレンダー空き状況の例
月12
火13
水14
木15
金16
10:30
クリニックへの来院予約済みの時間 · 30分
前後に余裕時間を設け、次の予約との間隔を確保します。
サンプルの来院者
午前中に来院できる時間はありますか？
サービス担当チーム
クリニックのチームとの30分の予約例をご案内します。
利用可否はプランによって異なります。自動化には設定、同意、利用条件を満たすチャネルが必要です。プロバイダーの料金が発生する場合があります。
アニメーションを抑えています。ステップの切り替えボタンでご覧ください。
日々の課題
受付が複数のチャネルに対応する中で、患者が空き時間を尋ねる。予約内容や追加の質問には、明確な担当者が必要です。
顧客プロフィール
クリニック・医療
- 顧客情報と会話履歴をつなぐ
- 対応プランで顧客セグメントを作成
- 連絡する前にお客様の希望を確認
つながった業務フローがもたらす変化
受付は問い合わせから予約までの流れを追えます。収集する情報は、組織の方針に照らして適切な範囲を決めてください。