WhatsApp Business API:すべてのプランで利用可能に
AIエージェント更新:ナレッジベースとの連携で、より的確な回答を
新機能:すべてのチャネルで予約受付を自動化
料金ガイド:配信されたWhatsAppテンプレートに対するMetaの課金方法
HueChat Enterprise:成長するチームに合わせたプラン
WhatsApp Business API:すべてのプランで利用可能に
AIエージェント更新:ナレッジベースとの連携で、より的確な回答を
新機能:すべてのチャネルで予約受付を自動化
料金ガイド:配信されたWhatsAppテンプレートに対するMetaの課金方法
HueChat Enterprise:成長するチームに合わせたプラン
機能
統合受信トレイAIエージェントチーム連携分析 リードとパイプライン顧客CDPフォーム予約管理
チャネル
WhatsAppMessengerメールライブチャット InstagramTikTok
業種別
小売医療教育自動車
お役立ち情報
お問い合わせヘルプセンターブログ開発者向け情報 料金 ログイン 始める
AI顧客プラットフォームを、

AI顧客プラットフォームを、
チーム全員に。

HueChatは、AIエージェント、複数チャネルをまとめる受信トレイ、分析をひとつに。チームが一つひとつの会話を、より良い成果につなげられます。

会話対応中 6件
SA
サラ・アハメド
予約をお願いしたいです
2分前
1
MJ
マーカス・ジョンソン
注文番号4821がまだ届いていません
5分前
KA
ハリド・アルラシード
リヤドのヴィラはまだ空いていますか?
12分前
ER
エミリー・ロドリゲス
早いご返信、ありがとうございます!
1時間前
サラ・アハメド · WhatsAppAIエージェント
こんにちは。歯科検診の予約をお願いしたいです
サラさん、こんにちは!ご予約をお手伝いします。今週は次の時間が空いています。
予約可能な時間火曜 10:00 · 水曜 14:00 · 木曜 11:00
火曜日の10時でお願いします
ご予約を承りました!歯科検診は火曜日の10:00です。確認SMSをお送りしました。
分析概要

今週

2,400
会話
18秒
平均応答時間
97%
顧客満足度
お客様がいつも使う場所でつながる

連携するAIワークフローを、
すべての会話に。

HueChatがAIエージェントと人のチームをつなぎます。強力な自動化で、日々の定型業務をサポート。

ひとつの 受信トレイ すべてのチャネルを、チーム全員で

WhatsApp、メール、Instagram、Messengerを切り替える必要はありません。すべてのメッセージが、スマートな振り分けとリアルタイム同期を備えた統合受信トレイに届きます。

受信トレイを見る →
統合受信トレイ
W
WhatsApp · サラ
火曜日の予約をお願いします
2分前
1
I
Instagram · @fashionista
海外にも発送していますか?
8分前
M
Messenger · ジョン D.
営業時間を教えてください
15分前
E
メール · [email protected]
注文番号1094の請求書について
1時間前

お客様からの日々の質問に応える、対話型AI

AIエージェントがナレッジベースの情報をもとに、予約、サポート、販売に対応。必要に応じて、人の担当者へ引き継ぎます。

AIエージェントを見る →
AIエージェント · 稼働中
注文番号4821がまだ届きません。もう5日経っています
すぐにお調べします。
注文番号4821Aramex · ARX-98234
配達中
お荷物は本日配達予定です!追跡リンクをWhatsAppにお送りしました。

使いやすいデータ画面とダッシュボードを備えた、いつもの 受信トレイ

リアルタイム分析を使って、データにもとづく判断を。応答時間、顧客満足度、担当者の対応実績、チャネル別の状況を確認できます。

分析を見る →
対応実績ダッシュボード
461
会話
12秒
平均応答時間
98%
顧客満足度

「こんにちは」から、その先の一歩へ。

何度も同じ説明をお願いせずに、会話を前へ進められます。

顧客CDP · ひとつの共有プロフィール

覚えておきたいのは、
最後のメッセージだけではなく、お客様のこと。

担当者が変わるたびに、お客様が最初から説明する必要はありません。最初のお問い合わせから次の会話まで、プロフィール、関心、活動をひとつにまとめます。

  • 顧客情報と会話履歴をつなぐ
  • 対応プランで顧客セグメントを作成
  • 連絡する前にお客様の希望を確認
顧客CDPを詳しく見る →
顧客360°ビュー
SA
サラ・アハメド

ギフトに関心あり

サンプルデータ
最初の接点

Instagramキャンペーン

リードの段階

検討中

希望設定と同意

お客様の希望に沿って、適切なご案内を届けます。

すべての接点を、ひとつの履歴に。

  1. 会話の内容からプロフィールを更新
  2. リードを営業チームに割り当て
  3. 次回の対応に向けて好みを保存

リードとパイプライン

一つひとつの商談機会に、段階と担当者、次のアクションを。

寄せられた関心を、チーム共通の営業プロセスで管理。リードの流入元や会話の背景を確認しながら、着実なフォローにつなげます。

ワークスペースを見る →
リードパイプライン

新規リード 1

ギフトコレクションへのお問い合わせInstagram

有望リード 1

製品デモのご希望WhatsApp

フォローアップ 1

リピーターのお客様メール
サンプルデータ · リードの流入元と会話の背景
フォームと予約

事前のヒアリングから、
その先の予約まで。

フォームと予約を顧客対応の流れにつなげます。来訪前に必要な情報を集め、空き状況やリマインダーを管理し、日時変更から到着、その後のフォローまで確認できます。

予約
フォームと予約

ご希望に合ったご案内のために

空いている時間を選択

時間を選択してください

HueChat AIを体験。
この場で、今すぐ。

シナリオを選んでメッセージを入力。HueChat AIが実際のような会話にどう対応するかをご覧ください。

歯科クリニック · 予約
AIが予約受付、空き状況の確認、予約確認の送信に対応します。
EC · サポート
AIが配送状況を確認し、苦情に対応し、追跡リンクを送信します。
不動産 · 営業
AIが見込み客の条件を確認し、物件情報を案内して、担当者に引き継ぎます。
お試しください: メッセージを入力するか、下の候補をクリックしてください。HueChat AIによる自然な会話対応を体験できます。
歯科クリニック · 予約AIエージェント
こんにちは!予約アシスタントです。どのようなご用件でしょうか?

簡単に始められます。

すべてのプランに14日間の無料トライアルが含まれます。クレジットカードは不要です。

価格はUSDで表示しています。請求はSARで行われます。

プランを読み込んでいます

プランを比較して、最適なものを選ぶ

各プランに含まれる機能をひと目で確認できます。

始める前に、費用を明確に

プラン料金と、
WhatsAppの利用料金は別です。

HueChatのサブスクリプション料金は、ワークスペースとプランに含まれる利用枠の料金です。MetaのWhatsApp Business Platform料金は別途かかります。HueChatのサブスクリプションが無料の場合も同様です。

01

HueChatのサブスクリプション

選択したプラン、チーム人数、含まれる機能の料金です。追加利用や任意のアドオン料金は、購入前に明示する必要があります。

02

Metaのメッセージ料金

料金はメッセージのカテゴリ、受信者の国・地域、Metaの最新料金ルールによって決まります。ユーティリティ、マーケティング、認証メッセージでは料金が異なる場合があります。

03

サービス対応期間と無料枠

お客様からメッセージが届くと、24時間のサービス対応期間が始まります。その間のすべてのメッセージが無料とは限りません。適用条件、無料枠、Metaの最新ルールによって料金が決まります。

提供元の料金は変わることがあります。キャンペーンの費用を見積もる前に、最新の料金表と適用される税金をご確認ください。

Metaの最新料金を確認 ↗

気になることに、わかりやすくお答えします。

HueChatが無料なら、WhatsAppメッセージも無料ですか?

いいえ。無料サブスクリプションとは、HueChatのプラン利用料がかからないという意味です。Metaのメッセージ料金や、別途料金が設定された利用量・アドオンは対象外です。

ユーティリティメッセージとは何ですか?

注文状況のお知らせや予約リマインダーなど、お客様の取引や依頼に関するテンプレートメッセージです。最終的なカテゴリと適用料金はMetaが決定します。宣伝を含む内容は、マーケティングに分類される場合があります。

顧客CDPはどのプランに含まれますか?

顧客CDPの利用可否と連絡先数の上限は、プランによって異なります。高度なオーディエンス、セグメンテーション、カスタマージャーニーの各モジュールには、それぞれ別の利用条件があります。各プランに含まれる内容は、プラン比較でご確認ください。

フォームと予約は、どのプランに含まれますか?

利用できる機能は、プランとワークスペースの設定によって異なります。各プランに含まれる内容は、プラン比較でご確認ください。顧客情報の収集から予約の管理まで、ひとつの業務フローで進められます。

TikTokのメッセージを接続できますか?

TikTokビジネスメッセージ機能は、対象となるビジネスアカウント向けです。お使いのアカウントでの接続、提供元の権限、利用可否を確認する必要があります。

割引や無料オファーは、どのように表示されますか?

プランの料金と割引は、最新のプランカタログに基づいて表示されます。オファーが適用される場合は、元の料金、割引後の料金、オファーの表示がプランカードに並んで表示されます。MetaのWhatsApp料金は、HueChatのサブスクリプションとは別にかかります。

このサイトで使える言語は何ですか?

このサイトは、英語、アラビア語、スペイン語、フランス語、ヒンディー語、日本語、ポルトガル語、中国語(簡体字)に対応しています。アラビア語は右から左へのレイアウトで表示されます。

顧客サポートを、
変えてみませんか?

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