HueChat订阅费
覆盖所选方案、团队容量和包含的功能。额外用量或可选附加服务的费用应在购买前清晰展示。
AI客户互动平台，
AI客户互动平台，
为整个团队而设
HueChat将AI客服、全渠道收件箱和数据分析整合在一起，让团队从每一次对话中创造更多价值。
SA
萨拉·艾哈迈德
我想预约一下
MJ
马库斯·约翰逊
订单#4821还没送到
KA
哈立德·拉希德
利雅得的别墅还可以看吗？
ER
艾米莉·罗德里格斯
谢谢你们这么快回复！
你好，我想预约一次牙齿检查
萨拉，你好！很乐意帮你安排。本周有以下可预约时间：
可预约时间周二 10:00 · 周三 14:00 · 周四 11:00
周二上午10点可以
预约成功！你的牙齿检查已确定为周二上午10:00，确认短信已发送。
本周
2,400
会话
18秒
平均响应时间
97%
客户满意度
互联的AI工作流，
服务每一次对话
HueChat让AI客服与人工团队协同工作，以强大的自动化能力处理日常重复任务。
W
WhatsApp · 萨拉
请帮我预约周二的时间
I
Instagram · @fashionista
你们支持国际配送吗？
M
Messenger · 约翰 D.
你们的营业时间是什么时候？
E
电子邮件 · [email protected]
咨询订单#1094的发票
我的订单#4821还没到，已经5天了
我马上帮你查一下。
订单#4821Aramex · ARX-98234
正在派送
正在派送
好消息！你的包裹今天正在派送。物流追踪链接已发送至你的WhatsApp。
461
会话
12秒
平均响应时间
98%
客户满意度
从一句“你好”，走向下一步。
让沟通顺畅延续，不必请客户一再从头说明。
客户CDP · 统一共享的客户档案
记住的是客户，
不只是上一条消息。
客户不应该每遇到一位新同事，都要重新讲述自己的情况。从首次咨询到下一次对话，将客户档案、兴趣与互动记录整合在一起。
- 连接客户资料与会话历史
- 在支持此功能的方案中创建客户分群
- 每次联系前，都能了解客户偏好
SA
萨拉·艾哈迈德
示例数据对礼品感兴趣
首次接触来源
Instagram推广活动
线索阶段
考虑中
偏好与授权
尊重客户选择，让每次联系都更合适。
一条时间线，串起每次互动。
- 根据会话更新客户档案
- 线索已分配给销售团队
- 已保存偏好，方便下次回复
新线索 1
礼品系列咨询Instagram
已确认意向 1
产品演示申请WhatsApp
跟进中 1
回访客户电子邮件
示例数据 · 线索来源与会话背景
表单与预约
让这次到访更贴合您的需求
选择可预约时间
请选择时间
体验HueChat AI，
就在此刻，就在这里
选择一个场景，输入一条消息，看看HueChat AI如何应对真实的沟通需求。
牙科诊所 · 预约
AI安排预约、查询空闲时段并发送确认。
电商 · 客户支持
AI追踪订单、处理投诉并发送物流链接。
房地产 · 销售
AI确认线索意向、介绍房源信息，再转交销售人员。
试一试： 输入消息或点击下方建议，体验HueChat AI如何处理真实对话。
你好！我是你的预约助手，有什么可以帮你？
价格以美元（USD）显示，以沙特里亚尔（SAR）计费。
正在加载方案
比较各个方案，找到适合您的选择
各方案包含哪些功能，一目了然。
开始之前，先把费用说清楚
方案订阅费是一部分，
WhatsApp用量费是另一部分。
HueChat订阅费用用于工作空间及其包含的使用额度。Meta的WhatsApp Business Platform费用另行计算，即使您的HueChat订阅免费也一样。
Meta消息费用
费用取决于消息类别、接收者所在市场以及Meta当前的定价规则。事务通知、营销和身份验证消息可能采用不同费率。
客户服务窗口与免费额度
客户发来消息后，会开启24小时客户服务窗口。但不能认为窗口内所有消息都免费：具体费用取决于适用条件、免费额度及Meta当前规则。
平台费率可能调整。估算营销活动费用前，请确认最新价目表及适用税费。
查看Meta最新价格 ↗您关心的问题，我们清楚解答。
HueChat方案免费，是否意味着WhatsApp消息也免费？
不是。免费订阅仅表示不收取HueChat方案订阅费。Meta消息费用，以及单独计价的用量或附加服务，仍需另行计算。
什么是事务通知消息？
事务通知（Utility）模板通常与客户的交易或请求有关，例如订单更新或预约提醒。最终类别及适用费用由Meta决定；含有促销内容的消息可能被归类为营销消息。
哪些方案包含客户CDP？
客户CDP是否可用及联系人数量限制取决于您的方案。高级受众、客户分群和客户旅程模块有各自的使用条件。请比较各方案，了解每个方案包含的内容。
哪个方案包含表单和预约？
功能可用性取决于您的方案和工作空间配置。请比较各方案，了解每个方案包含的内容。这两项功能帮助您在同一工作流中收集客户信息、安排预约。
可以连接TikTok消息吗？
TikTok企业消息功能面向符合条件的企业账号。需要为您的账号确认连接状态、平台权限和服务可用性。
折扣和免费优惠如何生效？
方案价格和任何折扣均来自当前的方案目录。有优惠适用时，方案卡片会同时显示原价、折后价和优惠标签。Meta 的 WhatsApp 费用与您的 HueChat 订阅分开计算。
本网站支持哪些语言？
本网站支持英语、阿拉伯语、西班牙语、法语、印地语、日语、葡萄牙语和简体中文。阿拉伯语采用从右到左的布局。