从车辆咨询，到安排到店。
帮助销售和售后团队共享客户背景，让下一次沟通更有价值。
示例数据
实用工作流程
SA
萨拉·艾哈迈德汽车行业
日常面临的挑战
客户先咨询车辆，再询问到店事宜，随后提出售后问题。每次交接都需要保留已提供的信息。
分配给我萨拉·艾哈迈德
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让下一步更有价值的详细信息
让咨询负责人掌握客户感兴趣的车辆或保养维修需求，再跟进约定的到店安排和实际作业进度。
这是虚构的工作流程示例，并非客户推荐或实测成果。产品界面中展示的是示例数据。
日常面临的挑战
客户先咨询车辆，再询问到店事宜，随后提出售后问题。每次交接都需要保留已提供的信息。
客户档案
汽车行业
- 连接客户资料与会话历史
- 在支持此功能的方案中创建客户分群
- 每次联系前，都能了解客户偏好
连贯的工作流程带来的改变
销售和售后团队能够基于对话历史协作。车辆库存及其他外部系统需要单独配置集成。