了解团队如何响应客户
查看会话和客服报表，了解回复规律。结合工作量及渠道背景解读数据，判断哪里需要支持。
数据分析与报表
为每次对话背后的工作而设计
让报表反映实际工作流程
销售、预约和表单报表分别呈现客户旅程的不同环节。每项报表都取决于相应的功能权益和可用记录。
倾听客户的体验反馈
将运营信息与满意度反馈结合起来。表单完成情况和回答摘要可帮助您发现需要进一步了解的体验环节。
融入您的日常工作
将每周复盘转化为具体改进
工作流程 · 仅使用示例数据，不代表客户实际成果
- 01
查看所选时间段内团队的会话动态。
- 02
将回复规律与客户反馈及相关工作流程报表进行对照。
- 03
确定一项具体改进，优化任务分配、操作指导或后续跟进流程。
您可能想了解的细节
所有方案都包含全部报表吗？
不是。销售、表单和预约报表取决于相应的功能权益。比较各方案，可帮助您确定合适的功能范围。
本页图表展示的是真实客户成果吗？
不是。这些图表仅用于展示界面，不构成效果承诺、基准数据或客户案例。