让下次就诊的安排更简单。
协调咨询与预约安排，并让合适的团队成员参与处理。
预约旅程
就诊前后，每个环节都更清晰。
跟随一位虚构来访者，从预约、到访走到后续跟进。选择一个步骤，或尝试下方操作。
已暂停 · 查看每个步骤虚构示例。不会创建预约或消息。
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一次对话，成为一次预约。
在共享日历中关联来访者、服务和可用资源。此公开示例不包含具体就诊信息。
服务日历可预约时段示例
周一12
周二13
周三14
周四15
周五16
10:30
诊所就诊已预留时间 · 30 分钟
缓冲时间为下一次预约留出间隔。
示例来访者
上午有可以就诊的时间吗？
服务团队
这里展示一个与诊所团队预约 30 分钟的示例。
功能可用性取决于您的方案。自动化需要完成配置、获得同意并使用符合条件的渠道；可能产生服务商费用。
已减少动画效果。请使用步骤控件查看。
日常面临的挑战
前台同时处理多个渠道时，患者询问可预约时间。预约详情和后续问题都需要明确的负责人。
客户档案
诊所与医疗服务
- 连接客户资料与会话历史
- 在支持此功能的方案中创建客户分群
- 每次联系前，都能了解客户偏好
连贯的工作流程带来的改变
前台能够跟踪从咨询到预约的整个过程。请根据机构政策确定适合收集哪些信息。