واتساب بزنس API:متاح الآن لجميع الخطط
تحديث الوكلاء الأذكياء:ردود أذكى مع تكامل قاعدة المعرفة
ميزة جديدة:حجز المواعيد تلقائيًا عبر جميع القنوات
دليل الأسعار:كيف تحاسب Meta قوالب واتساب المسلّمة
HueChat للمؤسسات:خطط للفرق المتنامية
واتساب بزنس API:متاح الآن لجميع الخطط
تحديث الوكلاء الأذكياء:ردود أذكى مع تكامل قاعدة المعرفة
ميزة جديدة:حجز المواعيد تلقائيًا عبر جميع القنوات
دليل الأسعار:كيف تحاسب Meta قوالب واتساب المسلّمة
HueChat للمؤسسات:خطط للفرق المتنامية
المميزات
صندوق بريد موحدوكلاء الذكاء الاصطناعيالتعاون الجماعيالتحليلات العملاء المحتملون ومسارات البيعمنصة بيانات العملاء CDPالنماذجالمواعيد
القنوات
واتسابماسنجرالبريد الإلكترونيالدردشة المباشرة InstagramTikTok
القطاعات
التجزئةالرعاية الصحيةالتعليمالسيارات
الموارد
اتصل بنامركز المساعدةالمدونةمركز المطورين الأسعار تسجيل الدخول ابدأ الآن
منصة العملاء بالذكاء الاصطناعي

منصة العملاء بالذكاء الاصطناعي
لفريقك بالكامل

يجمع HueChat بين وكلاء الذكاء الاصطناعي وصندوق البريد متعدد القنوات والتحليلات — لمساعدة فريقك على إنجاز المزيد في كل محادثة.

المحادثات6 مفتوحة
سأ
سارة أحمد
أود حجز موعد
2د
1
مج
ماركوس جونسون
الطلب #4821 لم يصل
5د
خر
خالد الراشد
هل الفيلا في الرياض لا تزال متاحة؟
12د
ار
إيميلي رودريغيز
شكراً على الرد السريع!
1س
سارة أحمد — واتسابوكيل ذكي
مرحباً، أود حجز موعد فحص أسنان
مرحباً سارة! يسعدني مساعدتك. لدينا مواعيد متاحة هذا الأسبوع:
المواعيد المتاحةالثلاثاء 10:00 ص · الأربعاء 2:00 م · الخميس 11:00 ص
الثلاثاء الساعة 10 صباحاً مناسب لي
تم الحجز! تم تأكيد فحص أسنانك ليوم الثلاثاء الساعة 10:00 صباحاً. تم إرسال رسالة تأكيد.
نظرة عامة على التحليلات

هذا الأسبوع

2.4k
المحادثات
18s
متوسط الاستجابة
97%
رضا العملاء
كن قريبًا من عملائك على قنواتهم المفضّلة

سير عمل ذكاء اصطناعي متصل
لكل محادثة

يجمع HueChat بين وكلاء الذكاء الاصطناعي والفرق البشرية — مع أتمتة قوية تتعامل مع المهام الروتينية.

صندوق بريد واحد لكل القنوات، لفريقك بالكامل

لا مزيد من التبديل بين واتساب والبريد الإلكتروني وانستغرام وماسنجر. كل رسالة تصل إلى صندوق بريد موحد مع توجيه ذكي ومزامنة فورية.

استكشف صندوق البريد →
صندوق البريد الموحد
W
واتساب — سارة
حجز موعد ليوم الثلاثاء
2د
1
I
انستغرام — @fashionista
هل تشحنون دولياً؟
8د
M
ماسنجر — John D.
ما ساعات عملكم؟
15د
E
بريد — [email protected]
استفسار عن فاتورة الطلب #1094
1س

ذكاء اصطناعي محادثاتي، للأسئلة اليومية من عملائك

يتعامل وكلاء الذكاء الاصطناعي مع الحجز والدعم والمبيعات بسياق كامل من قاعدة المعرفة — ثم يحيل للبشر عند الحاجة.

استكشف وكلاء الذكاء الاصطناعي →
وكيل ذكي — مباشر
الطلب #4821 لم يصل، مرت 5 أيام
دعني أتحقق من ذلك فوراً.
الطلب #4821أرامكس · ARX-98234
قيد التوصيل
خبر سار! طردك قيد التوصيل اليوم. تم إرسال رابط التتبع إلى واتسابك.

تطبيقات بيانات ولوحات تحكم جميلة، مباشرة من صندوق بريدك

اتخذ قرارات مبنية على البيانات مع تحليلات فورية.

استكشف التحليلات →
لوحة الأداء
461
المحادثات
12s
متوسط الاستجابة
98%
رضا العملاء

من أول «مرحبًا» إلى الخطوة التالية.

واصل الحوار من حيث انتهى، دون أن يضطر عميلك إلى شرح طلبه من جديد.

منصة بيانات العملاء CDP · ملف مشترك واحد

اعرف عميلك.
وتذكّر أكثر من آخر رسالة.

لا ينبغي أن يعيد عميلك قصته كلما تحدّث مع شخص جديد من فريقك. اجمع ملفه واهتماماته وأنشطته، من أول استفسار إلى المحادثة القادمة.

  • اربط بيانات العميل بسجل محادثاته
  • أنشئ شرائح للعملاء ضمن الباقات التي تشملها
  • استحضر تفضيلات العميل عند كل قرار تواصل
تعرّف على منصة بيانات العملاء CDP →
العميل من كل الجوانب
س أ
سارة أحمد

مهتمة بالهدايا

بيانات تجريبية
أول تواصل

حملة Instagram

مرحلة العميل المحتمل

يدرس الخيارات

التفضيلات والموافقات

اجعل تواصلك متوافقًا مع اختيارات العميل.

كل تواصل في سجل واحد.

  1. تحديث الملف من بيانات المحادثة
  2. إسناد العميل المحتمل إلى فريق المبيعات
  3. حفظ التفضيلات للاستفادة منها في الرد القادم

العملاء المحتملون ومسارات البيع

لكل فرصة مرحلة واضحة، ومسؤول يتابعها، وخطوة تالية.

نظّم الاهتمام القادم إلى نشاطك ضمن مسار مبيعات مشترك. اعرف مصدر العميل المحتمل، وساعد فريقك على المتابعة مع الاحتفاظ بتفاصيل المحادثة.

استكشف مساحة العمل →
مسار العملاء المحتملين

عملاء محتملون جدد 1

استفسار عن تشكيلة الهداياInstagram

مؤهّلون 1

طلب عرض للمنتجWhatsApp

قيد المتابعة 1

عميل عائدالبريد الإلكتروني
بيانات تجريبية · مصدر العميل المحتمل وسياق المحادثة
النماذج والحجوزات

التفاصيل أولًا.
ثم الموعد المناسب.

ترتبط النماذج والمواعيد بتجربة العميل. اجمع التفاصيل قبل الزيارة، ونظّم التوفر والتذكيرات، وتابع إعادة الجدولة والوصول والمتابعة.

المواعيد
النماذج والحجوزات

لنرتّب زيارتك بما يناسبك

اختر وقتًا متاحًا

اختر وقتًا

جرب ذكاء HueChat
هنا والآن

اختر سيناريو واكتب رسالة. شاهد كيف يتعامل ذكاء HueChat مع المحادثات الحقيقية.

عيادة أسنان — حجز
الذكاء الاصطناعي يحجز المواعيد ويتحقق من التوفر ويرسل التأكيد.
تجارة إلكترونية — دعم
الذكاء الاصطناعي يتتبع الطلبات ويحل الشكاوى ويرسل روابط التتبع.
عقارات — مبيعات
الذكاء الاصطناعي يؤهل العملاء المحتملين ويشارك تفاصيل العقار ويحيل للوكلاء.
جربها: اكتب رسالة أو انقر على اقتراح أدناه. الذكاء الاصطناعي يرد ببيانات تجريبية — لا يتم الوصول لقواعد بيانات حقيقية.
عيادة أسنان — حجزوكيل ذكي
مرحباً! أنا مساعد الحجز. كيف يمكنني مساعدتك؟

البدء سهل.

جميع الخطط تشمل تجربة مجانية لمدة 14 يوم. لا حاجة لبطاقة ائتمان.

جارٍ تحميل الخطط

قارن الخطط واختر المناسب

شاهد بالضبط ما يتضمنه كل خطة بنظرة واحدة.

تكاليف واضحة من البداية

اشتراكك في الباقة تكلفة.
واستخدام WhatsApp تكلفة أخرى.

يغطي اشتراك HueChat مساحة عملك والحدود المشمولة في باقتك. أما رسوم منصة WhatsApp للأعمال من Meta فهي منفصلة، حتى عندما يكون اشتراكك في HueChat مجانيًا.

01

اشتراك HueChat

الباقة التي تختارها، وسعة فريقك، والمزايا المشمولة. ينبغي توضيح أي استخدام إضافي أو إضافات اختيارية قبل الشراء.

02

رسوم مراسلة Meta

تختلف الرسوم بحسب فئة الرسالة وسوق المستلم وقواعد التسعير الحالية لدى Meta. وقد تختلف أسعار رسائل المنفعة والتسويق والمصادقة.

03

نافذة الخدمة والإعفاءات

تفتح رسالة العميل نافذة خدمة مدتها 24 ساعة. لا تفترض أن كل رسالة خلالها مجانية؛ فالرسوم تتحدّد وفق شروط الأهلية والإعفاءات وقواعد Meta الحالية.

قد تتغيّر أسعار المزوّد. راجع قائمة الأسعار الحالية والضرائب المطبّقة قبل تقدير تكلفة حملتك.

راجع أسعار Meta الحالية ↗

أسئلتك مهمة. وإجاباتنا واضحة.

هل تعني باقة HueChat المجانية أن رسائل WhatsApp مجانية؟

لا. الاشتراك المجاني يعني عدم وجود رسوم اشتراك لباقة HueChat. وتبقى رسوم مراسلة Meta وأي استخدام أو إضافات مسعّرة بشكل مستقل منفصلة عنه.

ما المقصود برسالة المنفعة؟

يرتبط قالب المنفعة عادةً بمعاملة أو طلب للعميل، مثل تحديث حالة طلب أو تذكير بموعد. تحدّد Meta الفئة النهائية والرسوم المطبّقة، وقد تصنّف المحتوى الترويجي ضمن رسائل التسويق.

أي الباقات تتضمّن منصة بيانات العملاء CDP؟

تعتمد إتاحة منصة بيانات العملاء CDP وحدود جهات الاتصال على باقتك. ولوحدات الجمهور والشرائح ورحلات العملاء المتقدّمة شروط إتاحة خاصة بها. قارن الباقات لمعرفة ما تتضمّنه كل باقة.

أي باقة تشمل النماذج والمواعيد؟

تعتمد الإتاحة على باقتك وإعدادات مساحة العمل. قارن الباقات لمعرفة ما تتضمّنه كل باقة. تساعدك هذه الأدوات على جمع بيانات العملاء وتنظيم الحجوزات في مسار عمل واحد.

هل يمكنني ربط رسائل TikTok؟

مراسلة TikTok للأعمال مخصّصة لحسابات الأعمال المؤهّلة. يجب التحقّق من إمكانية ربط حسابك وأذونات المزوّد وتوفّر الخدمة له.

كيف تظهر الخصومات والعروض المجانية؟

تأتي أسعار الباقات وأي خصومات من كتالوج الباقات الحالي. وعند تطبيق عرض، تعرض بطاقة الباقة السعر الأصلي والسعر بعد الخصم وتسمية العرض معًا. رسوم WhatsApp من Meta منفصلة عن اشتراكك في HueChat.

ما اللغات المتاحة في هذا الموقع؟

يتوفّر هذا الموقع بالإنجليزية والعربية والإسبانية والفرنسية والهندية واليابانية والبرتغالية والصينية المبسّطة، مع عرض العربية من اليمين إلى اليسار.

مستعد لتحويل دعم
عملائك؟

اربط HueChat بقنواتك وابدأ المحادثات فوراً.