واتساب بزنس API:متاح الآن لجميع الخطط
تحديث الوكلاء الأذكياء:ردود أذكى مع تكامل قاعدة المعرفة
ميزة جديدة:حجز المواعيد تلقائيًا عبر جميع القنوات
دليل الأسعار:كيف تحاسب Meta قوالب واتساب المسلّمة
HueChat للمؤسسات:خطط للفرق المتنامية
واتساب بزنس API:متاح الآن لجميع الخطط
تحديث الوكلاء الأذكياء:ردود أذكى مع تكامل قاعدة المعرفة
ميزة جديدة:حجز المواعيد تلقائيًا عبر جميع القنوات
دليل الأسعار:كيف تحاسب Meta قوالب واتساب المسلّمة
HueChat للمؤسسات:خطط للفرق المتنامية
المميزات
صندوق بريد موحدوكلاء الذكاء الاصطناعيالتعاون الجماعيالتحليلات العملاء المحتملون ومسارات البيعمنصة بيانات العملاء CDPالنماذجالمواعيد
القنوات
واتسابماسنجرالبريد الإلكترونيالدردشة المباشرة InstagramTikTok
القطاعات
التجزئةالرعاية الصحيةالتعليمالسيارات
الموارد
اتصل بنامركز المساعدةالمدونةمركز المطورين الأسعار تسجيل الدخول ابدأ الآن
جميع المزايا

مساحة عمل HUECHAT رحلات العملاء

اربط حدثًا في رحلة العميل بخطوة تالية مدروسة.

ابنِ المتابعة حول أحداث وشروط مهيّأة. أبقِ ملف العميل وموافقته ونشاطه الأخير أمامك مع تطوّر العلاقة.

الإتاحة حسب الباقة

رحلات العملاء
تكتمل إجابة نموذج مرتبطة بعميل وتطابق حدثًا مهيّأ.
تقيّم رحلة العميل الشروط والتوقيت المحدّدين.
تُنشأ مهمة للفريق لمراجعة الإجابة والمتابعة.
مشهد للمنتج · واجهة ببيانات تجريبيةتستخدم هذه الواجهة بيانات تجريبية. لا يُرسل أو يُحجز أي شيء ولا تُفرض أي رسوم.

رحلات العملاء

أدوات للعمل الذي يدعم كل محادثة

01

ابدأ بحدث ذي معنى

تشمل الأحداث المدعومة نشاط العملاء والعملاء المحتملين والصفقات والمواعيد والنماذج والعضويات. يحدّد الحدث المختار والمزايا المفعّلة رحلة العميل التي يمكن تشغيلها.

02

أضف التوقيت ونقاط القرار

استخدم فترات الانتظار والشروط المدعومة لتشكيل المسار. تساعد أوقات العمل والتكرار وقواعد الخروج على إبقاء المتابعة مناسبة لظروف العميل.

03

اختر نتيجة مفيدة

يمكن للإجراءات المهيّأة إنشاء مهام أو إرسال قوالب ونماذج معتمدة ومؤهلة. تتطلّب إجراءات المبيعات مزايا إضافية، وتظل عمليات الإرسال المتصلة خاضعة لقواعد المزوّد.

كيف تستخدمها في يومك

نموذج مكتمل ينشئ مهمة متابعة

سير العمل · بيانات تجريبية وليست نتائج عميل

  1. 01

    تكتمل إجابة نموذج مرتبطة بعميل وتطابق حدثًا مهيّأ.

  2. 02

    تقيّم رحلة العميل الشروط والتوقيت المحدّدين.

  3. 03

    تُنشأ مهمة للفريق لمراجعة الإجابة والمتابعة.

اختر الباقة المناسبة

الإتاحة حسب الباقة

تعتمد الإتاحة على باقتك وإعدادات مساحة العمل. تسري أيضًا أذونات القنوات وشروط أهلية مزوّدي الخدمة. قارن الباقات لمعرفة ما تتضمّنه كل باقة.

قارن الباقات

تفاصيل مفيدة

هل يمكن لنشاط نموذج مجهول الهوية بدء رحلة عميل؟

تحتاج رحلة العميل إلى مستلِم معروف. النشاط العام مجهول الهوية لا يوفّر عميلًا للتواصل معه تلقائيًا.

هل تغطّي منصة CDP الأساسية رحلات المبيعات؟

لا. رحلات العملاء ميزة مستقلة، وقد تتطلّب أحداث المبيعات أو إجراءاتها أيضًا ميزتي Deals وSales Automation.

اكتشف كيف يمكن أن يناسب ذلك فريقك.

استعرض قنواتك ورحلة عميلك ومتطلبات باقتك مع HueChat.