WhatsApp Business API:अब सभी योजनाओं में उपलब्ध
AI एजेंट अपडेट:नॉलेज बेस से जुड़कर और बेहतर जवाब
नई सुविधा:सभी चैनलों पर अपने-आप अपॉइंटमेंट बुकिंग
शुल्क गाइड:डिलीवर किए गए WhatsApp टेम्प्लेट का शुल्क Meta कैसे लेता है
HueChat एंटरप्राइज़:बढ़ती टीमों के लिए योजनाएँ
WhatsApp Business API:अब सभी योजनाओं में उपलब्ध
AI एजेंट अपडेट:नॉलेज बेस से जुड़कर और बेहतर जवाब
नई सुविधा:सभी चैनलों पर अपने-आप अपॉइंटमेंट बुकिंग
शुल्क गाइड:डिलीवर किए गए WhatsApp टेम्प्लेट का शुल्क Meta कैसे लेता है
HueChat एंटरप्राइज़:बढ़ती टीमों के लिए योजनाएँ
सुविधाएँ
एकीकृत इनबॉक्सAI एजेंटटीम सहयोगएनालिटिक्स लीड और पाइपलाइनग्राहक CDPफ़ॉर्मअपॉइंटमेंट
चैनल
WhatsAppMessengerईमेललाइव चैट InstagramTikTok
उद्योग
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संसाधन
हमसे संपर्क करेंसहायता केंद्रब्लॉगडेवलपर हब कीमतें लॉग इन करें शुरू करें
सभी सुविधाएँ

HUECHAT वर्कस्पेस ग्राहक जर्नी

ग्राहक की किसी घटना को सोच-समझकर तय किए अगले कदम से जोड़ें।

कॉन्फ़िगर की गई घटनाओं और शर्तों के अनुसार आगे के संपर्क की प्रक्रिया बनाएँ। संबंध बढ़ने के साथ ग्राहक की प्रोफ़ाइल, सहमति और हाल की गतिविधि ध्यान में रखें।

प्लान के अनुसार उपलब्धता

ग्राहक जर्नी
ग्राहक से जुड़ा फ़ॉर्म जवाब पूरा होता है और कॉन्फ़िगर की गई घटना से मेल खाता है।
जर्नी चुनी गई शर्तों और समय का मूल्यांकन करती है।
टीम के लिए जवाब की समीक्षा और आगे संपर्क करने का टास्क बनता है।
प्रोडक्ट का दृश्य · इंटरफ़ेस का उदाहरणयह इंटरफ़ेस केवल उदाहरण है। कुछ भी भेजा या बुक नहीं किया जाता और कोई शुल्क नहीं लिया जाता।

ग्राहक जर्नी

बातचीत से जुड़े हर काम के लिए

01

किसी अर्थपूर्ण घटना से शुरुआत करें

समर्थित घटनाओं में ग्राहक, लीड, डील, अपॉइंटमेंट, फ़ॉर्म और मेंबरशिप की गतिविधि शामिल हैं। चुनी गई घटना और सक्रिय सुविधाएँ तय करती हैं कि कौन सी जर्नी चल सकती है।

02

समय और निर्णय के बिंदु जोड़ें

जर्नी का रास्ता बनाने के लिए समर्थित प्रतीक्षा चरण और शर्तें इस्तेमाल करें। काम के समय, संपर्क की आवृत्ति और बाहर निकलने के नियम अगले संपर्क को ग्राहक की स्थिति के अनुसार प्रासंगिक रखने में मदद करते हैं।

03

उपयोगी परिणाम चुनें

कॉन्फ़िगर किए गए काम टास्क बना सकते हैं या पात्र स्वीकृत टेम्पलेट और फ़ॉर्म भेज सकते हैं। बिक्री संबंधी कामों के लिए अतिरिक्त पात्रताएँ चाहिए, और जुड़े चैनलों पर भेजते समय सेवा प्रदाता के नियम लागू रहते हैं।

आपके रोज़ के काम में इसका इस्तेमाल

पूरा हुआ फ़ॉर्म आगे संपर्क करने का टास्क बनाता है

कार्यप्रवाह · नमूना डेटा, किसी ग्राहक का वास्तविक परिणाम नहीं

  1. 01

    ग्राहक से जुड़ा फ़ॉर्म जवाब पूरा होता है और कॉन्फ़िगर की गई घटना से मेल खाता है।

  2. 02

    जर्नी चुनी गई शर्तों और समय का मूल्यांकन करती है।

  3. 03

    टीम के लिए जवाब की समीक्षा और आगे संपर्क करने का टास्क बनता है।

सही प्लान चुनें

प्लान के अनुसार उपलब्धता

उपलब्धता आपके प्लान और वर्कस्पेस के सेटअप पर निर्भर करती है। चैनल की अनुमतियाँ और सेवा प्रदाता की पात्रता भी लागू होती हैं। हर प्लान में क्या शामिल है, यह जानने के लिए प्लान की तुलना करें।

प्लान की तुलना करें

कुछ उपयोगी जानकारी

क्या अनाम फ़ॉर्म गतिविधि से ग्राहक जर्नी शुरू हो सकती है?

ग्राहक जर्नी के लिए पहचाना गया प्राप्तकर्ता चाहिए। अनाम सार्वजनिक गतिविधि अपने आप संपर्क करने के लिए किसी ग्राहक की पहचान नहीं देती।

क्या मूल CDP में बिक्री संबंधी जर्नी शामिल हैं?

नहीं। Journeys की अलग पात्रता है, और बिक्री संबंधी ट्रिगर या कामों के लिए अतिरिक्त रूप से Deals और Sales Automation की ज़रूरत हो सकती है।

देखें कि यह आपकी टीम के लिए कैसे काम कर सकता है।

HueChat के साथ अपने चैनलों, ग्राहक के सफ़र और प्लान की ज़रूरतों को समझें।