सही ऐप खोजने के बजाय बातचीत खोजें
जुड़े हुए WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, ईमेल और लाइव चैट की बातचीत एक ही वर्कस्पेस में सँभालें। चैनल की पात्रता और कनेक्शन की शर्तें लागू रहती हैं।
HUECHAT वर्कस्पेस यूनिफ़ाइड इनबॉक्स
अपनी टीम को पूरी जानकारी के साथ जवाब देने में मदद करें। समर्थित मैसेजिंग चैनल एक साथ लाएँ, हर बातचीत की ज़िम्मेदारी तय करें और ग्राहक का इतिहास पास रखें।
प्लान के अनुसार उपलब्धता
नमस्ते! मैंने Instagram पर आपका कलेक्शन देखा। क्या आप चुनने में मेरी मदद कर सकते हैं?
ज़रूर। बताइए, आप क्या ढूँढ रही हैं? मैं आपके लिए सही विकल्प चुनने में मदद करूँगा।
यूनिफ़ाइड इनबॉक्स
जुड़े हुए WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, ईमेल और लाइव चैट की बातचीत एक ही वर्कस्पेस में सँभालें। चैनल की पात्रता और कनेक्शन की शर्तें लागू रहती हैं।
बातचीत सही व्यक्ति या टीम को सौंपें। आंतरिक नोट से सहकर्मी अगला जवाब ग्राहक तक पहुँचने से पहले स्थिति समझा सकते हैं।
बार-बार आने वाले सहायता कार्य को व्यवस्थित रखने के लिए सेव किए गए जवाब और ग्राहक लेबल इस्तेमाल करें। बातचीत का इतिहास नए साथी को सभी सवाल फिर से पूछे बिना काम आगे बढ़ाने में मदद करता है।
आपके रोज़ के काम में इसका इस्तेमाल
कार्यप्रवाह · नमूना डेटा, किसी ग्राहक का वास्तविक परिणाम नहीं
ग्राहक जुड़े हुए Instagram खाते से किसी उत्पाद के बारे में पूछता है।
टीम का सदस्य साझा इतिहास पढ़ता है और अनुरोध के बारे में एक आंतरिक नोट जोड़ता है।
सेल्स टीम ज़िम्मेदारी लेती है और उसी जानकारी के साथ बातचीत आगे बढ़ाती है।
सही प्लान चुनें
उपलब्धता आपके प्लान और वर्कस्पेस के सेटअप पर निर्भर करती है। चैनल की अनुमतियाँ और सेवा प्रदाता की पात्रता भी लागू होती हैं। हर प्लान में क्या शामिल है, यह जानने के लिए प्लान की तुलना करें।
प्लान की तुलना करेंनहीं। सेवा प्रदाता की अनुमतियाँ, पात्र खाते, मैसेजिंग की समय सीमाएँ और सामग्री के नियम हर जुड़े हुए चैनल पर लागू रहते हैं।
साझा इतिहास वर्कस्पेस की सदस्यता और एक्सेस अनुमतियों के अनुसार उपलब्ध होता है। निजी इनबॉक्स की जानकारी केवल अधिकृत लोगों तक सीमित रहती है।
HueChat के साथ अपने चैनलों, ग्राहक के सफ़र और प्लान की ज़रूरतों को समझें।