पूछताछ, प्रतिक्रिया और तैयारी के लिए अपने ब्रांड के अनुरूप फ़ॉर्म बनाएँ। उपयोगी जवाब ग्राहक कार्यप्रवाह में लाएँ ताकि आपकी टीम को छूटी हुई जानकारी पूछने में कम समय लगे।
प्रोडक्ट का दृश्य · इंटरफ़ेस का उदाहरणयह इंटरफ़ेस केवल उदाहरण है। कुछ भी भेजा या बुक नहीं किया जाता और कोई शुल्क नहीं लिया जाता।
फ़ॉर्म
बातचीत से जुड़े हर काम के लिए
01
अपनी ज़रूरत की जानकारी के लिए फ़ॉर्म बनाएँ
टेम्पलेट से शुरू करें या संपर्क फ़ील्ड, विकल्प, रेटिंग और अन्य समर्थित तत्वों के साथ फ़ॉर्म बनाएँ। उसका रूप अपने व्यवसाय के अनुसार बदलें।
02
जवाब देने वाले को प्रासंगिक सवालों तक ले जाएँ
जहाँ ज़रूरी हो, शर्तों के आधार पर अलग रास्ते और गणनाएँ इस्तेमाल करें। प्रकाशित करने से पहले हर रास्ते की जाँच करें ताकि ग्राहकों को असंबंधित सवालों की सूची के बजाय एक सुव्यवस्थित फ़ॉर्म मिले।
03
जवाबों को उपयोगी संदर्भ में बदलें
जवाब, फ़ॉर्म पूरा होने और संतुष्टि के परिणाम देखें। सहमति आधारित प्रोफ़ाइल मैपिंग जमा किए गए विवरण को Customer CDP से जोड़ सकती है, बिना मौजूदा जानकारी को चुपचाप बदले।
आपके रोज़ के काम में इसका इस्तेमाल
ग्राहक परामर्श की तैयारी करें
कार्यप्रवाह · नमूना डेटा, किसी ग्राहक का वास्तविक परिणाम नहीं
01
ग्राहक की ज़रूरतें पूछने वाला छोटा फ़ॉर्म बनाएँ और प्रकाशित करने से पहले उसकी जाँच करें।
02
फ़ॉर्म प्रकाशित करें और उचित कॉन्फ़िगर किए गए चैनल से साझा करें।
03
अपॉइंटमेंट से पहले जवाब की समीक्षा करें और जहाँ पात्रता हो, सहमति से मिले प्रोफ़ाइल विवरण इस्तेमाल करें।
सही प्लान चुनें
प्लान के अनुसार उपलब्धता
उपलब्धता आपके प्लान और वर्कस्पेस के सेटअप पर निर्भर करती है। हर प्लान में क्या शामिल है, यह जानने के लिए प्लान की तुलना करें।
उपलब्धता आपके प्लान और वर्कस्पेस के सेटअप पर निर्भर करती है। हर प्लान में क्या शामिल है, यह जानने के लिए प्लान की तुलना करें।
क्या भुगतान और प्रमाणित हस्ताक्षर शामिल हैं?
ऐसा मानकर न चलें। भुगतान तत्वों के लिए नेटिव चेकआउट सक्रिय होना चाहिए, और दस्तावेज़ों में दिया गया हस्ताक्षर तत्व टाइप की गई स्वीकृति है, प्रमाणित हस्ताक्षर नहीं।
क्या रिमाइंडर से मुलाकात से पहले जानकारी ली जा सकती है?
मुलाकात से पहले जानकारी लेने के लिए स्वीकृत WhatsApp अपॉइंटमेंट रिमाइंडर में प्रकाशित फ़ॉर्म जोड़ें। ट्रैक किए जा सकने वाले निजी आमंत्रण में «जवाब मिलने के बाद रोकें» विकल्प, जवाब पूरा होने पर उसी अपॉइंटमेंट और फ़ॉर्म के आगे के रिमाइंडर रोक सकता है; साझा सार्वजनिक लिंक खोलने वाले की पहचान नहीं बताता और यह विकल्प उसमें उपलब्ध नहीं है।