ग्राहक की यात्रा को व्यवहार में देखें।

ये उदाहरण दिखाते हैं कि बातचीत कैसे एक उपयोगी अगले कदम में बदल सकती है। व्यवसाय और स्थितियाँ काल्पनिक हैं।