O ESPAÇO DE TRABALHO DO HUECHAT / Jornadas de clientes
Conecte um evento do cliente a um próximo passo bem pensado.
Organize o acompanhamento a partir de eventos e condições configurados. Mantenha o perfil, o consentimento e a atividade recente do cliente em vista conforme o relacionamento evolui.
Uma resposta de formulário vinculada a um cliente é concluída e corresponde a um evento configurado.
A jornada avalia as condições e os tempos selecionados.
Uma tarefa é criada para a equipe revisar a resposta e dar continuidade.
Cena do produto · interface de exemploEsta interface usa dados de exemplo. Nada é enviado, agendado ou cobrado.
Jornadas de clientes
Para todo o trabalho por trás de uma conversa
01
Comece com um evento significativo
Os eventos compatíveis incluem atividades de clientes, leads, negócios, agendamentos, formulários e programas de membros. O evento escolhido e os recursos habilitados determinam qual jornada pode ser executada.
02
Adicione tempos e pontos de decisão
Use as esperas e condições compatíveis para definir o caminho. Janelas de trabalho, frequência e regras de saída ajudam a manter o acompanhamento relevante para a situação do cliente.
03
Escolha um resultado útil
As ações configuradas podem criar tarefas ou enviar modelos aprovados e formulários elegíveis. As ações de vendas exigem acessos adicionais, e os envios conectados continuam seguindo as regras do provedor.
Como se encaixa no seu dia a dia
Um formulário preenchido cria uma tarefa de acompanhamento
Fluxo de trabalho · dados de exemplo, não resultados de um cliente
01
Uma resposta de formulário vinculada a um cliente é concluída e corresponde a um evento configurado.
02
A jornada avalia as condições e os tempos selecionados.
03
Uma tarefa é criada para a equipe revisar a resposta e dar continuidade.
Escolha o plano ideal
Disponibilidade por plano
A disponibilidade depende do seu plano e da configuração do espaço de trabalho. Também se aplicam as permissões do canal e os requisitos do provedor. Compare os planos para ver o que cada um inclui.