WhatsApp Business API:agora disponível em todos os planos
Novidades nos agentes de IA:respostas mais inteligentes com integração à base de conhecimento
Novo recurso:agendamento automático em todos os canais
Guia de preços:como a Meta cobra pelos modelos de mensagem entregues no WhatsApp
HueChat Enterprise:planos para equipes em crescimento
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Recursos
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UM CANAL. UMA HISTÓRIA DE CLIENTE CONECTADA.
Chat ao vivo

Esteja presente quando o visitante tiver uma dúvida.

Adicione um ponto de conversa ao site e receba a consulta no HueChat para orientar o visitante com contexto.

Site · chat do visitante
Site · chat do visitante
ESPAÇO DE EXEMPLO
Estou comparando os serviços. Por onde devo começar?
Boas-vindas! Conte o que precisa e vamos orientar você.
Consulta do site recebida
Contexto do cliente

Visitante do site · explorando serviços

Cena do produto · mensagens e contexto de exemplo

Requer instalação e configuração do widget. Disponibilidade, uso de IA e fluxos conectados dependem do plano e da configuração.

Dê valor à conversa

Facilite a próxima pergunta.

Um visitante pode precisar de uma única informação para continuar. Dê espaço à pergunta para a equipe ou uma IA configurada ajudar.

Conversa dentro do site

Configure o widget compatível como ponto de contato para o site e a equipe de atendimento.

Conhecimento e atendimento humano

A IA configurada pode responder e transferir para uma pessoa. Revise informações e ferramentas antes de lançar.

Um passo além do chat

Organize consultas com leads habilitados. Formulários e agendamentos dependem do seu plano e exigem configuração própria.

Da conexão ao acompanhamento

  1. Instale o widget

    Adicione-o ao site e configure o destino das conversas.

  2. Prepare respostas e responsáveis

    Escolha a equipe e configure as informações usadas pela IA.

  3. Continue a jornada

    Responda com contexto e organize o próximo passo com recursos habilitados.

UMA JORNADA DO CLIENTE

Uma pergunta no site vira uma consulta útil

Imagine uma empresa de serviços cujo visitante compara opções. Uma pessoa da equipe entende a necessidade antes de organizar o próximo passo.

Cenário de exemplo, não um depoimento ou resultado comercial medido.

Chat ao vivo · Equipe de atendimento
  1. O visitante abre o chat.

  2. Compartilha a pergunta e os detalhes que escolher.

  3. Com formulários e agendamentos configurados, a equipe pode oferecer um deles como próximo passo.

Próximo passo

O resultado útil: um caminho claro da dúvida à conversa.

O que vale saber

Preciso instalar algo no site?

Sim. O widget precisa ser instalado e configurado. Pode ser necessário apoio de quem mantém o site.

Garante uma resposta humana imediata?

Não. Depende da sua equipe. A IA configurada ajuda dentro do conhecimento, das ferramentas e dos limites de uso.

Formulários e reservas estão disponíveis com o chat ao vivo?

A disponibilidade depende do seu plano e da configuração do espaço de trabalho, e cada recurso exige configuração própria. Compare os planos para ver o que cada um inclui.

Veja este canal no dia a dia da sua equipe.

Conheça os requisitos de conexão, o plano adequado e o próximo passo para seu negócio.