Prepare uma consultoria útil antes da reunião.
Reúna a qualificação do contato, os dados do cliente e a coordenação de agendamentos em uma única jornada.
Dados de exemplo
Um fluxo de trabalho prático
Um novo cliente descreve uma necessidade em uma mensagem. O especialista precisa desse contexto antes de oferecer uma consultoria útil.
Os detalhes que tornam o próximo passo útil
Dê ao especialista o contato inicial, as respostas relevantes do formulário e os detalhes do agendamento antes da chegada do cliente.
Exemplo de um fluxo fictício, não um depoimento de cliente nem um resultado medido. As telas do produto contêm dados de exemplo.
O desafio do dia a dia
Um novo cliente descreve uma necessidade em uma mensagem. O especialista precisa desse contexto antes de oferecer uma consultoria útil.
Perfil do cliente
Serviços profissionais
- Conecte os dados do cliente ao histórico de conversas
- Crie segmentos de clientes nos planos que incluem esse recurso
- Considere as preferências em cada decisão de contato
O que muda com um fluxo conectado
O especialista começa com o contexto do cliente, enquanto a equipe tem um registro compartilhado do próximo passo combinado.
Ferramentas para esta jornada
Caixa de entrada unificada
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, e-mail e chat ao vivo. Um só lugar para sua equipe responder.
Conheça o recurso