Prepara una asesoría útil antes de la reunión.
Reúne la calificación de consultas, los datos del cliente y la coordinación de citas en un solo recorrido.
Datos de ejemplo
Un flujo de trabajo práctico
Un nuevo cliente describe una necesidad en un mensaje. El especialista necesita esos antecedentes antes de ofrecer una asesoría útil.
Los detalles que hacen útil el siguiente paso
Proporciona al especialista la consulta, las respuestas relevantes del formulario y los detalles de la cita antes de que se incorpore el cliente.
Ejemplo de un flujo ficticio, no un testimonio de un cliente ni un resultado medido. Las pantallas del producto contienen datos de ejemplo.
El reto del día a día
Un nuevo cliente describe una necesidad en un mensaje. El especialista necesita esos antecedentes antes de ofrecer una asesoría útil.
Perfil del cliente
Servicios profesionales
- Conecta los datos del cliente con su historial de conversaciones
- Crea segmentos de clientes en los planes que los incluyen
- Ten en cuenta sus preferencias al decidir cómo comunicarte
Qué cambia con un flujo conectado
El especialista empieza con el contexto del cliente y el equipo dispone de un registro compartido del siguiente paso acordado.
Herramientas para este recorrido
Bandeja unificada
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, correo y chat en vivo. Un solo lugar para que tu equipo responda.
Explorar funciónFormularios
Recopila los datos adecuados antes de que tu equipo dé el siguiente paso.
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