Da un siguiente paso a cada consulta de admisión.
Organiza las conversaciones con estudiantes y familias desde el primer interés hasta la siguiente conversación.
Datos de ejemplo
Un flujo de trabajo práctico
Llegan consultas durante una campaña de admisión. Las familias repiten preguntas mientras distintos compañeros trabajan con notas separadas.
Los detalles que hacen útil el siguiente paso
Reúne las preguntas sobre cursos, los intereses del estudiante o la familia y la siguiente actividad de admisión en una conversación compartida.
Ejemplo de un flujo ficticio, no un testimonio de un cliente ni un resultado medido. Las pantallas del producto contienen datos de ejemplo.
El reto del día a día
Llegan consultas durante una campaña de admisión. Las familias repiten preguntas mientras distintos compañeros trabajan con notas separadas.
Perfil del cliente
Educación
- Conecta los datos del cliente con su historial de conversaciones
- Crea segmentos de clientes en los planes que los incluyen
- Ten en cuenta sus preferencias al decidir cómo comunicarte
Qué cambia con un flujo conectado
El siguiente compañero puede ver los antecedentes, el responsable y la actividad de seguimiento de la consulta en un solo flujo.
Herramientas para este recorrido
Bandeja unificada
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, correo y chat en vivo. Un solo lugar para que tu equipo responda.
Explorar funciónFormularios
Recopila los datos adecuados antes de que tu equipo dé el siguiente paso.
Explorar función