Configura tu disponibilidad real
Define servicios y personas, salas o recursos que se puedan reservar. Las reglas de disponibilidad, las excepciones y los márgenes de tiempo ayudan a que la agenda refleje cómo funciona tu negocio.
Todas las funciones
Citas · Disponibilidad según el plan
Pasa de una consulta a una reserva bien organizada.
Mantén los servicios, los recursos y la disponibilidad en el espacio de trabajo del cliente. Coordina las reservas con el perfil y la conversación correspondientes a mano.
RECORRIDO DE LA CITA
De la primera reserva a la siguiente conversación.
Explora una cita de servicio ficticia a través del calendario, la conversación y el registro de asistencia. Todas las acciones se limitan a este ejemplo.
En pausa · explora cada pasoEjemplo ficticio. No se crea ninguna reserva ni ningún mensaje.
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Convierte una conversación en un horario reservado.
Reúne servicios, recursos, disponibilidad y márgenes de tiempo en un registro de cita compartido.
Calendario del servicioDisponibilidad de ejemplo
lun12
mar13
mié14
jue15
vie16
10:30
Consulta de servicioHorario reservado · 30 minutos
Un margen de tiempo deja espacio antes de la siguiente reserva.
Cliente de ejemplo
¿Puedo reservar una consulta por la mañana?
Equipo de atención
Aquí tienes una cita de ejemplo de 30 minutos con el equipo de atención.
La disponibilidad depende de tu plan. La automatización requiere configuración, consentimiento y canales habilitados; pueden aplicarse cargos de los proveedores.
El movimiento está reducido. Usa los controles de pasos para explorar.
Para todo el trabajo que hay detrás de una conversación
Mantén las reservas conectadas
Vincula las citas con el cliente y la conversación correspondiente. Las comprobaciones nativas de conflictos ayudan a evitar reservas superpuestas para un mismo recurso.
Gestiona lo que sucede alrededor de la visita
Sigue el estado de la reserva, los cambios de fecha y el avance operativo. Los recordatorios y los informes configurados pueden apoyar el seguimiento, según la configuración del canal, el acceso del plan y los cargos por uso.
Elige el plan adecuado
Disponibilidad según el plan
La disponibilidad depende de tu plan y de la configuración de tu espacio de trabajo. Compara los planes para ver qué incluye cada uno.
Compara planesAlgunos detalles útiles
¿Qué planes incluyen citas?
La disponibilidad depende de tu plan y de la configuración de tu espacio de trabajo. Compara los planes para ver qué incluye cada uno.
¿La agenda funciona igual en todos los sectores?
No. El módulo de negocio elegido determina el modelo de reserva. Los servicios por franja horaria y las reservas por intervalo son distintos; no es un motor de tarifas hoteleras ni un sistema de aforo para clases grupales.
¿Puedo elegir cuándo se envían los recordatorios de citas?
Ayuda a tus clientes a prepararse con recordatorios antes o después de la cita, a una hora del día anterior o con un intervalo personalizado en minutos; elige los estados de reserva y las personas o salas reservables a los que se aplican. Los recordatorios de WhatsApp requieren una bandeja activa y una plantilla de utilidad aprobada. «Enviado» significa que el proveedor aceptó el mensaje, no que el cliente lo recibió.
Descubre cómo podría funcionar para tu equipo.
Revisa tus canales, el recorrido de tus clientes y las necesidades de tu plan con HueChat.