Configure sua disponibilidade real
Defina serviços e pessoas, salas ou recursos que podem ser reservados. Regras de disponibilidade, exceções e intervalos ajudam a agenda a refletir a operação da empresa.
Todos os recursos
Agendamentos · Disponibilidade por plano
Da primeira pergunta a uma reserva bem organizada.
Mantenha serviços, recursos e disponibilidade no espaço de trabalho do cliente. Coordene os agendamentos com o perfil e a conversa relevantes sempre por perto.
JORNADA DO AGENDAMENTO
Do primeiro agendamento à próxima conversa.
Explore um atendimento fictício pelo calendário, pela conversa e pelo registro de presença. Todas as ações ficam restritas a este exemplo.
Em pausa · explore cada etapaExemplo fictício. Nenhum agendamento ou mensagem é criado.
1 / 5
Transforme uma conversa em um horário reservado.
Reúna serviços, recursos, disponibilidade e intervalos em um único registro compartilhado de agendamento.
Calendário do serviçoDisponibilidade de exemplo
seg.12
ter.13
qua.14
qui.15
sex.16
10:30
Consultoria de serviçoHorário reservado · 30 minutos
Um intervalo mantém espaço antes do próximo agendamento.
Cliente de exemplo
Posso agendar uma consultoria pela manhã?
Equipe de atendimento
Aqui está um exemplo de agendamento de 30 minutos com a equipe de atendimento.
A disponibilidade depende do seu plano. A automação exige configuração, consentimento e canais elegíveis; podem ser aplicadas cobranças dos provedores.
O movimento está reduzido. Use os controles das etapas para explorar.
Para todo o trabalho por trás de uma conversa
Mantenha os agendamentos conectados
Vincule os agendamentos ao cliente e à conversa correspondente. As verificações nativas de conflitos ajudam a evitar reservas sobrepostas para o mesmo recurso.
Gerencie o que acontece antes e depois da visita
Acompanhe o status da reserva, reagendamentos e progresso operacional. Lembretes e relatórios configurados podem apoiar o acompanhamento, conforme a configuração do canal, o acesso do plano e as cobranças por uso.
Escolha o plano ideal
Disponibilidade por plano
A disponibilidade depende do seu plano e da configuração do espaço de trabalho. Compare os planos para ver o que cada um inclui.
Compare os planosAlguns detalhes úteis
Quais planos incluem agendamentos?
A disponibilidade depende do seu plano e da configuração do espaço de trabalho. Compare os planos para ver o que cada um inclui.
O agendamento funciona da mesma forma em todos os setores?
Não. O módulo de negócio selecionado determina o modelo de reserva. Serviços por horário e reservas por intervalo são diferentes; este não é um sistema de tarifas hoteleiras nem de capacidade para aulas em grupo.
Posso escolher quando os lembretes de agendamento são enviados?
Ajude os clientes a se preparar com lembretes antes ou depois do agendamento, em um horário do dia anterior ou com um intervalo personalizado em minutos; escolha os status de reserva e as pessoas ou salas reserváveis aos quais se aplicam. Os lembretes do WhatsApp exigem uma caixa de entrada ativa e um modelo de utilidade aprovado. «Enviado» significa que o provedor aceitou a mensagem, não que o cliente a recebeu.
Veja como isso pode funcionar para sua equipe.
Converse com o HueChat sobre seus canais, a jornada dos clientes e as necessidades do seu plano.