Entenda a pessoa
Mantenha dados de contato, interesses e preferências de comunicação em um único perfil de cliente.
Todos os recursos
UM CLIENTE. TODO O RELACIONAMENTO.
Um registro por cliente. Uma visão muito mais completa.
Acompanhe Sara da primeira pergunta até uma venda e a próxima conversa. A cliente continua no centro enquanto seu perfil, os registros de vendas e o histórico compartilhado crescem ao seu redor.
Jornada do cliente
Veja a história se conectar.
Em pausa · explore no seu ritmoApenas dados de exemplo. Nenhuma mensagem, proposta, pedido ou pagamento é criado.
Dia 1 · 09:30 · REGISTRO DE EXEMPLO
Uma pergunta se torna o primeiro ponto de contato.
Sara inicia uma conversa no Instagram sobre um presente. A equipe tem um lugar para registrar quem ela é, como encontrou a empresa e do que precisa.
ConversaInstagram
Dia 1 · 09:30A primeira mensagem continua conectada ao registro do cliente.
O contexto de vendas continua conectado
Veja a oportunidade, a proposta e os registros relacionados sem perder a história do cliente.
Lead / funil
Novo · aguardando qualificação
Proposta
Ainda não criada
Pedido relacionado
Nenhum pedido vinculado
Próxima ação
Entender a solicitação
Uma linha do tempo, cada momento importante
O histórico visível cresce conforme você avança pela jornada.
- 01Dia 1 · 09:30Contato recebido pelo Instagram
A reprodução automática começa em pausa conforme sua preferência de movimento. Você pode explorar cada momento manualmente.
Útil para vendas. Útil para suporte. Familiar para todos.
Entenda a oportunidade
Conecte os registros habilitados de leads, negócios e propostas para encontrar facilmente o contexto comercial.
Entenda o que aconteceu
Veja as conversas, os tickets, os agendamentos e as atividades de formulários aos quais tem acesso no histórico compartilhado.
A disponibilidade do Customer CDP e dos recursos de vendas, públicos, jornadas, programas de membros, formulários e agendamentos depende do seu plano. Compare os planos para ver o que cada um inclui.
Escolha o plano ideal
Disponibilidade por plano
A disponibilidade depende do seu plano e da configuração do espaço de trabalho. Públicos, jornadas e programas de membros têm critérios de acesso separados. Compare os planos para ver o que cada um inclui.
Compare os planosAlguns detalhes úteis
Quais planos incluem o Customer CDP?
A disponibilidade do Customer CDP e a franquia de contatos dependem do seu plano. Compare os planos para ver o que cada um inclui.
Isso inclui todos os recursos de públicos e programas de membros?
Não. CDP básico, públicos, jornadas e programas de membros têm acessos separados. Sua disponibilidade deve aparecer individualmente na comparação de planos.
Veja como isso pode funcionar para sua equipe.
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